به گزارش روابط عمومی سازمان امور اجتماعی کشور، شاهب، مدیرکل دفتر اجتماعی و فرهنگی استانداری، در این جلسه با تأکید بر اهمیت اعتماد نهادی در شرایط کنونی، گفت: "تقویت نظارت بر نحوه ارائه خدمات به بیماران و چگونگی دریافت تعرفه‌های پزشکی، از دغدغه‌های اصلی مردم است. ما مصمم هستیم با همکاری دانشگاه‌های علوم پزشکی، این نگرانی‌ها را برطرف کرده و اعتماد عمومی را افزایش دهیم."
بر اساس مصوبات این جلسه، قرار شد با مشارکت فعال دانشگاه‌های علوم پزشکی سمنان و شاهرود، سازوکارهای نظارتی قوی‌تری ایجاد شود. بدین منظور، تیم‌های نظارتی و کمیته‌های تخصصی مشترکی با حضور نمایندگان مراکز درمانی، سازمان‌های بیمه‌گر، و نهادهای نظارتی در سطوح مختلف تشکیل خواهد شد. هدف از این اقدام، اطمینان از ارائه خدمات درمانی با کیفیت و رعایت حقوق بیماران است.
همچنین مقرر گردید دانشگاه علوم پزشکی، مسئولیت هماهنگی و اجرای این فرآیندها را بر عهده داشته باشد و گزارش‌های عملکردی خود را به صورت مستمر، هر پانزده روز یکبار، به دفتر امور اجتماعی استانداری ارسال نماید تا اقدامات صورت گرفته در بالاترین سطوح مدیریتی استان مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد. این گام‌ها نشان‌دهنده تعهد استانداری به بهبود کیفیت خدمات درمانی و ایجاد بستری برای سرمایه اجتماعی قوی‌تر در استان است.